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miércoles, 24 de abril de 2013

Como activar una linea prepago


A los que habran adquirido un Chip Prepago Claro y no lo han registrado, seguro cuando intentan hacer una llamada te dice la contestadora "estimado cliente le recomendamos que regrese al punto de venta para verificar la operatividad de su servicio gracias" he decidido poner los pasos indicando cuál es el procedimiento correcto de activación de su línea o número Claro Prepago.

OPCIÓN 1*
  1. Llamar al *2582
  2. Seguir los pasos que te dice la operadora
  3. Realizar una llamada de prueba
OPCIÓN 2**
  1. Enviar un SMS con el numero de DNI del cliente al 258
  2. Luego le llegara un SMS con el contrato entre CLARO y el Cliente
  3. Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayusculas) al 258
  4. Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
  5. Realizar una llamada de prueba
OPCIÓN 3

Acceder al menú Mis Servicios del Claro Chip

Modelo 1 de Claro Chip
  1. Aplicaciones
  2. Registro en Linea
  3. Ingresar la clave 4020
  4. Llenar los Nombres
  5. Llenar los Apellidos
  6. Introducir el numero de DNI
  7. Introducir el numero de celular
  8. Recibirá un SMS con el contrato entre Claro y el Cliente
  9. Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayúsculas) al 258
  10. Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
  11. Realizar una llamada de prueba
Modelo 2 de Claro Chip
  1. Servicios
  2. Donde Esta?
  3. Otros
  4. Ingresar la clave 4020
  5. Llenar los Nombres
  6. Llenar los Apellidos
  7. Introducir el numero de DNI
  8. Introducir el numero de celular
  9. Recibirá un SMS con el contrato entre Claro y el Cliente
  10. Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayúsculas) al 258
  11. Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
  12. Realizar una llamada de prueba


Nota: Es importante que digitemos correctamente el número de DNI antes de enviar el mensaje ya que de no hacerlo tendremos dificultades en el futuro cuando deseemos realizar alguna modificación del servicio.
*Debido a que no puede hacer ningún tipo de llamadas en algunos casos puede que el *2582 no conteste o salga error en la llamada.
**Pueden existir algunos inconvenientes en el registro al enviar el SMS al 258 con el numero de DNI, podría recibir como respuesta: "estimado cliente su linea ya esta activa y no tiene contrato pendiente por aprobar" o "para registrar los datos y recibir el contrato prepago debe realizar el proceso DOL SIM browsing". En ese caso registrarse usando la opcion 3.

domingo, 13 de enero de 2013

¿Se acabaron los MB de tu plan? Obtén 200 MB extras por sólo S/. 10.00

Si tienes un Modem o un celular Postpago y se acabaron los MB de tu plan, debes saber que los nuevos paquetes de Internet Postpago te brindan más datos para navegar y una mayor vigencia de uso para que siempre estés conectado con lo que ocurre en tu mundo.


Con sólo enviar un mensaje de texto (SMS) al 779 con el comando 5D, podrás obtener 200 MB para seguir lo que ocurre en tus redes sociales favoritas, subir fotos a la web o descargar la música que prefieras hasta por cinco días; ya sea desde tu computadora utilizando un Modem de Claro o desde tu celular Postpago.
Recuerda que puedes acceder a los paquetes Prepagados* contando con saldo, producto de una recarga, o a los Paquetes por Demanda (Facturados) cuyo costo se verá reflejado en tu próximo recibo.


No te desconectes nunca con los nuevos paquetes de Internet Postpago que Claro te ofrece.
* Los clientes Postpago que cuenten con tope de consumo, podrán adquirir un paquete de Internet descontando de su saldo prepago. Para realizarlo deben asegurarse de tener saldo en su cuenta principal, de lo contrario primero deberán realizar una recarga física o virtual con el monto del paquete a solicitar. Los clientes Postpago (con o sin tope de consumo) podrán adquirir un paquete de Internet a demanda, el cual será cargado a su facturación al final de su ciclo.

Tips Claro: ¿Buscas un lugar donde realizar el pago de tu facturación?


Recientemente se ha habilitado en claro.com.pe un espacio donde podrás conocer los lugares y medios de pago más cercanos a tu ubicación; ello a fin que puedas realizar el pago de tus servicios contratados con Claro (Móviles o Fijos) de manera fácil y rápida.
Ingresando al siguiente link podrás hallar un buscador por Departamento, Provincia, Distrito y Dirección, que te proporcionará una lista de los lugares donde puedes acercarte para efectuar dichos pagos.
Para una mayor orientación, podrás visualizar inclusive la localización de estos establecimientos señalados en un mapa. Otra forma de conocer un lugar cercano donde pagar, es enviar un mensaje de texto (SMS) gratis al 1313 con la palabra “PAGO”.
Existen otras opciones como afiliar el pago mensual de tus recibos al débito automático, a una tarjeta de crédito, cuenta bancaria o realizar tus pagos vía Internet; todas alternativas muy efectivas cuando de ahorrar tiempo se trata.

domingo, 29 de julio de 2012

¿Qué funciones esperas del iPhone 5?

Hay mucha expectativa sobre cómo vendrá el iPhone 5. Que la pantalla será 5D para producir una interfaz tocable, que el rediseño de su nueva carcasa metálica será de una nueva aleación para reducir el grosor del dispositivo y que Apple dejaría de lado sus particulares conectores de carga de 30 pines; entre otras hipótesis que se vienen generando a través de conversaciones en foros web y las redes sociales.
El diario ‘The Guardian’ informó recientemente que el nuevo smartphone de Apple, -cuyo lanzamiento prevén para septiembre-, incluiría una tarjeta ‘nano-SIM’, un 40% más pequeña que la Micro SIM. Mientras que fuentes recogidas por el portal taiwanés ‘Digitimes’, aseguran que el teléfono ya está siendo fabricado en Shangai por Pegatron.
Algunos diseñadores conceptuales de smartphones ya han tratado de darle forma y mostranos como se vería el nuevo consentido de Apple, no obstante Antoine Brieux de NAK Studio, se aventuró unos años hacia el futuro para presentarnos su visión del iPhone 6.







sábado, 28 de julio de 2012

Cuando viajes activa tu Roaming Claro


























* Aplica para equipos Blackberry con líneas Postpago que usen solo el APN blackberry net. S/. 12.50 aplica si te encuentras en destinos de la Zona Exclusiva. Cobertura, zonas y restricciones: claro.com.pe

** No disponible para Blackberry. Vale para contrataciones del 12.07 al 11.08.12 100MB valen solo en el ciclo de facturación en el que son entregados y no son acumulables. Máximo puede contratarse un paquete por ciclo de facturación. El paquete de 100MB tiene cargo fijo mensual de S/. 100. Redes sociales y chats compatibles así como tipo y número de cuentas de correo electrónico dependen del equipo. Restricciones: claro.com.perestricciones: claro.com.pe

jueves, 26 de julio de 2012

Zona exclusiva en Roaming Internacional

Claro tiene convenio con muchos paises destinado para roaming internacional aqui los paises y sus operadores


Roaming Prepago. La mejor forma de viajar

¿Sabías que puedes viajar al extranjero llevando tu celular Prepago? El roaming Prepago está disponible en once países de Latinoamérica y funciona bajo el sistema de descuento del saldo producto de recargas. A la fecha Claro tiene convenios con operadores en Argentina, Brasil, Colombia, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Paraguay y Uruguay. Los costos por minuto* para llamadas salientes y entrantes así como para mensajes de texto enviados están establecidos de la siguiente manera:


* Se tarifa y cobra por minuto o fracción redondeada al minuto entero superior
Los clientes que empleen este servicio tendrán la posibilidad de visualizar en Mi Claro  o en un CAC el detalle de sus llamadas. Tener en cuenta que en este detalle no siempre es posible observar los números que hemos marcado o de los cuales hemos recibido una llamada. Esto debido a las características técnicas de cada operador extranjero.
Si vas a viajar y deseas habilitar el servicio de Roaming Prepago, sólo deberás llamar desde su celular Claro en Perú al 123 o acercarse al Centro de Atención al Cliente de Claro más cercano. La activación en sí misma no  implica ningún tipo de costo para el usuario. Si ya estás en el extranjero marca el +51 997990123.
Recuerda verificar la compatibilidad de la banda de tu equipo prepago con la del destino que vayas a visitar, antes de llevarlo fuera del país. Con el Roaming Prepago es posible mantener tu mismo número, no hay cobros por la activación del servicio y no tienes recibos a fin de mes. Además si estas fuera podrás recepcionar mensajes de texto gratuitos.