A los que habran adquirido un Chip Prepago Claro y no lo han registrado, seguro cuando intentan hacer una llamada te dice la contestadora "estimado cliente le recomendamos que regrese al punto de venta para verificar la operatividad de su servicio gracias" he decidido poner los pasos indicando cuál es el procedimiento correcto de activación de su línea o número Claro Prepago.
OPCIÓN 1*
- Llamar al *2582
- Seguir los pasos que te dice la operadora
- Realizar una llamada de prueba
- Enviar un SMS con el numero de DNI del cliente al 258
- Luego le llegara un SMS con el contrato entre CLARO y el Cliente
- Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayusculas) al 258
- Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
- Realizar una llamada de prueba
Acceder al menú Mis Servicios del Claro Chip
Modelo 1 de Claro Chip
- Aplicaciones
- Registro en Linea
- Ingresar la clave 4020
- Llenar los Nombres
- Llenar los Apellidos
- Introducir el numero de DNI
- Introducir el numero de celular
- Recibirá un SMS con el contrato entre Claro y el Cliente
- Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayúsculas) al 258
- Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
- Realizar una llamada de prueba
- Servicios
- Donde Esta?
- Otros
- Ingresar la clave 4020
- Llenar los Nombres
- Llenar los Apellidos
- Introducir el numero de DNI
- Introducir el numero de celular
- Recibirá un SMS con el contrato entre Claro y el Cliente
- Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayúsculas) al 258
- Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
- Realizar una llamada de prueba
Nota: Es importante que digitemos correctamente el número de DNI antes de enviar el mensaje ya que de no hacerlo tendremos dificultades en el futuro cuando deseemos realizar alguna modificación del servicio.
*Debido a que no puede hacer ningún tipo de llamadas en algunos casos puede que el *2582 no conteste o salga error en la llamada.
**Pueden existir algunos inconvenientes en el registro al enviar el SMS al 258 con el numero de DNI, podría recibir como respuesta: "estimado cliente su linea ya esta activa y no tiene contrato pendiente por aprobar" o "para registrar los datos y recibir el contrato prepago debe realizar el proceso DOL SIM browsing". En ese caso registrarse usando la opcion 3.