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miércoles, 24 de abril de 2013

Como activar una linea prepago


A los que habran adquirido un Chip Prepago Claro y no lo han registrado, seguro cuando intentan hacer una llamada te dice la contestadora "estimado cliente le recomendamos que regrese al punto de venta para verificar la operatividad de su servicio gracias" he decidido poner los pasos indicando cuál es el procedimiento correcto de activación de su línea o número Claro Prepago.

OPCIÓN 1*
  1. Llamar al *2582
  2. Seguir los pasos que te dice la operadora
  3. Realizar una llamada de prueba
OPCIÓN 2**
  1. Enviar un SMS con el numero de DNI del cliente al 258
  2. Luego le llegara un SMS con el contrato entre CLARO y el Cliente
  3. Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayusculas) al 258
  4. Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
  5. Realizar una llamada de prueba
OPCIÓN 3

Acceder al menú Mis Servicios del Claro Chip

Modelo 1 de Claro Chip
  1. Aplicaciones
  2. Registro en Linea
  3. Ingresar la clave 4020
  4. Llenar los Nombres
  5. Llenar los Apellidos
  6. Introducir el numero de DNI
  7. Introducir el numero de celular
  8. Recibirá un SMS con el contrato entre Claro y el Cliente
  9. Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayúsculas) al 258
  10. Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
  11. Realizar una llamada de prueba
Modelo 2 de Claro Chip
  1. Servicios
  2. Donde Esta?
  3. Otros
  4. Ingresar la clave 4020
  5. Llenar los Nombres
  6. Llenar los Apellidos
  7. Introducir el numero de DNI
  8. Introducir el numero de celular
  9. Recibirá un SMS con el contrato entre Claro y el Cliente
  10. Expresar su conformidad enviando la palabra SI (en mayúsculas) al 258
  11. Recibirá un SMS dándole la bienvenida a Claro
  12. Realizar una llamada de prueba


Nota: Es importante que digitemos correctamente el número de DNI antes de enviar el mensaje ya que de no hacerlo tendremos dificultades en el futuro cuando deseemos realizar alguna modificación del servicio.
*Debido a que no puede hacer ningún tipo de llamadas en algunos casos puede que el *2582 no conteste o salga error en la llamada.
**Pueden existir algunos inconvenientes en el registro al enviar el SMS al 258 con el numero de DNI, podría recibir como respuesta: "estimado cliente su linea ya esta activa y no tiene contrato pendiente por aprobar" o "para registrar los datos y recibir el contrato prepago debe realizar el proceso DOL SIM browsing". En ese caso registrarse usando la opcion 3.

10 comentarios:

Anónimo dijo...

gracias el unico k me sirvio la opcion 1

Anónimo dijo...

No puedo activar me sale el dol sim ayuda por favor.....

Anónimo dijo...

cuanto demora en recibir el contrato entre Claro y el Cliente
ya estoy esperando casi media hora

maria cristina huarachi huapaya dijo...

la opcion 3 fue buena gracias

Anónimo dijo...

te pasaste tio. muchas gracias

Anónimo dijo...

Gracias.... super chevere

diana dijo...

No entiendo donde encuentro servicios de claro ayuda

Anónimo dijo...

Funkó!, gracias :)

Anónimo dijo...

me sale el dol sim y caundo entro aplicaciones la opcien 3 me sale que no hay funcionamiento o servicio

maycol gallegos arango dijo...

Pregunta ... es normal q te den un sol de saldo ? Ya q antes te daban 10 soles ... o hay q activar el bono ??